Harmonie Mutuelle : la meilleure Protection Emprunteur ?
Harmonie mutuelle – Si elle n’est pas obligatoire mais le plus souvent demandé par les banques, la garantie emprunteur immobilier se veut primordiale pour faire face aux accidents de la vie pendant la durée du prêt. Harmonie Mutuelle propose des solutions d’assurances s’adaptant à chaque emprunteur selon ses besoins : jeunes, petit budget, seniors, expatriés, entrepreneurs, risques aggravés (sport, santé, métier)…
Découvrez tout de suite tout ce vous devez savoir sur l’offre de cet organisme mutualiste afin d’être aidé(e) dans votre choix de la meilleure offre d’assurance de prêt immobilier.
Qui est Harmonie Mutuelle ?
Comptant plus de 5 millions d’adhérents, Harmonie Mutuelle est une mutuelle santé proposant des solutions complètes de santé et prévoyance aux particuliers comme aux employeurs du privé et du public.
Elle fait partie du groupe VYV, se composant de plusieurs organismes de mutuelles et d’économie solidaire et sociale : Harmonie Mutuelle, Chorum, MGEFI, SMACL Assurances, MGEN, MMG, MNT, Groupe Arcade-VYV et VYV3.
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Complémentaire santé : les formules proposées
L’organisme santé propose différentes formules pour s’adapter au statut de chacun, avec plusieurs niveaux de garanties.
Offre étudiant
La mutuelle propose 3 niveaux de garanties en fonction des besoins en matière de remboursement :
- Yvon Assur’santé 1: les garanties essentielles comme la consultation chez un médecin, une prise en charge à 100 % des frais d’hospitalisation, la pharmacie, les analyses, les radios et un forfait médecine douce jusqu’à 25 €/an.
- Yvon Assur’santé 2: les garanties essentielles + une prise en charge des besoins spécifiques d’optique et dentaire, ainsi qu’un meilleur remboursement par rapport à la formule Yvon Assur’santé 1.
- Yvon Assur’santé Internationale : offre se destinant aux étudiants expatriés qui, durant leurs études, auront des besoins à l’étranger.
Harmonie Santé Particuliers
Cette formule propose 3 niveaux de garantie : sécurité, tranquillité et sérénité.
Complémentaire Santé Solidaire
Il s’agit de l’ancienne CMU (Couverture Maladie Universelle). La demande est directement effectuée auprès de la Sécurité Sociale. Cette formule permet aux plus démunis d’accéder aux soins. Avec une rémunération inférieure à 753 €/mois, la Complémentaire Santé Solidaire de la mutuelle santé Harmonie Mutuelle est gratuite. Elle est aussi accessible avec un revenu compris entre 754 €/mois et 1017 € par mois, mais à faible coût.
Complémentaire Santé Frontalier
Cette formule se destine à tout frontalier suisse ou luxembourgeois . Les frais de santé effectués dans le pays frontalier dans lequel vous travaillez sont alors remboursés.
Option Protection Hospitalière
Il s’agit de l’option permettant la meilleure prise en charge des frais d’hospitalisation.
Autres questions couramment posées sur AsDuGrandLyon.com
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Harmonie Mutuelle : les remboursements proposés
La complémentaire santé Harmonie Mutuelle propose des contrats dits « responsables » : certains remboursements sont garantis d’être pris en charge à 100 % pour certains soins.
Bon à savoir : les formules Tranquillité et Sérénité incluent la médecine non conventionnelle comme l’ostéopathie, l’acupuncture, la micro-kinésithérapie, la chiropractie, la mésothérapie…
Quel est le tarif de la complémentaire santé Harmonie ?
Son tarif dépend des critères suivants :
- L’âge
- La situation familiale
- Le lieu de résidence
- Le statut professionnel
- Le niveau de garantie souhaité
Le tarif est établi lors de l’adhésion et peut évoluer pendant la durée de vie du contrat.
Les avis clients
Avis positifs : remboursement rapide, conseillers aimables et information claire
Avis négatifs : tarif élevé, service client difficile à joindre et remboursements difficiles à obtenir
Les garanties d’assistance
Assistance dépendance
- Accompagnement des seniors au sein de leur domicile via notamment la téléassistance
Assistance à l’étranger
- Assistance mobilité expatriation/mission
- Assistance Internationale
Prévention santé
Des professionnels santé proposent un accompagnement digital pour offrir une aide au quotidien dans l’amélioration de sa santé et du bien-être :
- Point sur l’état de santé
- Coaching santé individuel
- Webinaire santé
- Mes rendez-vous santé : dépistages
Accompagnement
- Psycho-social
- A la parentalité
- Des situations de handicap
- Des patients atteints d’un cancer
- Des aidants
- Assistance obsèques
Un réseau de partenaires santé via Kalixia
- Optique
- Dentaire
- Audition
- Ostéopathie
Pôle juridique
- Assistance juridique
- Protection juridique
Le fonctionnement du remboursement Harmonie Mutuelle
La plupart des remboursements sont directement effectués via le tiers payant. Vous n’avez ainsi qu’à transmettre votre carte vitale au professionnel de santé. La Sécurité sociale se charge ensuite de faire le lien avec la mutuelle santé.
Dans le cas où l’acte n’est pas éligible au tiers payant, vous devrez compléter une fiche de remboursement et l’envoyer à la Sécurité sociale, qui fera alors le lien avec la complémentaire Harmonie Mutuelle.
En cas d’acte non remboursé par le Sécurité Sociale, le professionnel doit vous fournir une facture à transmettre à la mutuelle santé (si l’acte est couvert par les garanties du contrat).
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Quelles démarches accomplir pour souscrire le contrat de Harmonie Mutuelle ?
Soit vous vous rendez directement en agence Harmonie Mutuelle (vous trouverez les coordonnées de l’agence la plus proche de chez vous sur leur site web), soit vous effectuez une demande de devis en ligne et pouvez ensuite être appelée par un conseiller pour souscrire le contrat. Une fois celle-ci réalisée, vous pouvez accéder à votre espace personnel sécurisé grâce à des identifiants de connexion et alors télécharger votre carte de mutuelle, ainsi qu’accéder à vos garanties, suivre vos remboursements et/ou contacter un conseiller.
Comment résilier l’offre Harmonie Mutuelle ?
Afin résilier un contrat Harmonie mutuelle, il est nécessaire d’envoyer à l’organisme une lettre en recommandé avec accusé de réception.
Il existe des délais à respecter :
- A date d’échéance de la première année (avec préavis d’un mois)
- A tout moment, une fois la première année écoulée avec respect du préavis de la loi Châtel ou celui de la loi Hamon
Quand il a reçu votre courrier, l’organisme est tenu de résilier votre contrat dans les délais impartis.
Important : pensez à souscrire un nouveau contrat avant la date de résiliation du contrat Harmonie Mutuelle afin de vous assurer de bien rester couvert(e).
Comment joindre le service client de Harmonie Mutuelle ?
Vous avez la possibilité de joindre Harmonie Mutuelle :
- Directement en agence
- Par téléphone: 0 805 500 019
- Par mail: sur la messagerie du site internet via l’onglet « contactez-moi »
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